最後更新日期：2025年12月26日
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手機：19737227535
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一、適用範圍
本隱私政策適用於我們為您提供的所有產品與服務，包括但不限於您通過我們的官方平台（如線上店鋪、官方網站）瀏覽產品、諮詢服務、提交訂單等過程中涉及的個人資訊處理行為。我們在台灣經營的全品類珠寶首飾（含手鍊類、戒指類、髮夾類、項鍊類等）相關服務均適用本政策。
二、個人資訊的收集與使用
（一）收集的資訊範圍
為保障服務的正常開展，我們僅收集實現服務目的所必需的最少範圍個人資訊，具體包括：
- 訂單履約相關資訊：當您提交訂單時，我們會收集您的姓名、聯繫電話、收貨地址等資訊，用於訂單確認、商品發貨及物流追蹤，確保您能順利收到所購珠寶產品；
- 諮詢溝通相關資訊：當您通過官方客服郵箱諮詢問題時，我們會收集您的郵箱資訊、諮詢內容等，用於精準回應您的疑問、處理您的訴求；
- 基礎瀏覽資訊：您瀏覽我們產品頁面時，系統可能自動收集您的設備類型、瀏覽記錄等非身份識別資訊，用於優化產品展示、提升服務體驗，此類資訊不涉及您的個人身份識別。
（二）資訊使用規則
- 我們僅在實現服務目的的必要範圍內使用您的個人資訊，不得超出與服務相關的合理範圍過度使用；
- 未經您的明確書面同意，我們不會將您的個人資訊用於本政策未載明的其他用途；
- 我們不會將收集的個人資訊用於任何非法目的，所有資訊使用行為均符合相關法律法規要求。
三、個人資訊的儲存與保護
（一）儲存方式與期限
- 我們將採用加密儲存、訪問權限管控等安全技術手段，將您的個人資訊儲存在安全的伺服器中，防止資訊被未授權訪問、篡改或洩露；
- 我們僅在實現服務目的所必需的期限內儲存您的個人資訊：訂單相關資訊將在訂單完成後保留至法定追溯期限屆滿；諮詢溝通資訊將保留至您的訴求處理完畢後合理期限，超出期限後將自動刪除或匿名化處理。
（二）安全保護措施
我們已建立完善的個人資訊安全保護體系，採取多項技術與管理措施保障資訊安全：
- 技術防護：採用資料加密、防火牆、安全審計等技術，對個人資訊進行全方位防護；
- 管理規範：明確內部資訊處理流程，對接觸個人資訊的工作人員進行嚴格的權限管控與安全培訓，簽訂保密協議，嚴禁違規洩露資訊；
- 應急響應：建立個人資訊安全事件應急預案，若發生資訊安全意外事件，將第一時間採取補救措施，控制風險擴大，並按規定及時告知您及相關監管部門。
四、個人資訊的對外提供
- 未經您的明確書面同意，我們絕不會將您的個人資訊出售、出租、共享給任何第三方主體；
- 為實現訂單履約等必要服務，我們可能會向物流合作方提供您的收貨資訊，但僅提供實現物流服務所必需的資訊，並要求合作方遵守保密義務，不得將資訊用於其他用途；
- 法律法規另有規定或司法、行政機關依法要求的除外。
五、您的權利
您對自己的個人資訊依法享有以下權利：
- 查詢權：您有權查詢我們收集的您的個人資訊的種類、範圍及使用情況；
- 更正權：若您發現您的個人資訊存在錯誤，有權要求我們予以更正；
- 刪除權：在符合法定條件或雙方約定的情況下，您有權要求我們刪除您的個人資訊；
- 撤回同意權：您有權撤回對個人資訊處理的同意，但撤回同意可能影響部分服務的正常使用。
若您需行使上述權利，可通過本政策載明的官方客服渠道聯繫我們，我們將在工作時間內及時核查並回應您的請求。
六、聯繫方式
若您對本隱私政策有任何疑問、建議，或需行使個人資訊相關權利，可通過以下官方渠道聯繫我們：
官方客服郵箱：service@mail.btkjwpnz.com
客服工作時間：週一至週五 上午 9 點 至 下午 6 點（時區：UTC+8:00）
我們將在工作時間內妥善處理您的反饋，非工作時間的諮詢將在後續第一個工作日優先回應。
七、政策的更新與修改
- 因法律法規更新、業務調整或服務優化等原因，我們可能會對本隱私政策進行修訂。修訂後的政策將通過我們的官方平台（如線上店鋪公告、官方網站）進行公示，公示後即生效；
- 若政策修訂內容涉及您的重大權益，我們將以更顯著的方式（如主動推送通知）告知您，建議您定期關注本政策的更新內容。
八、其他條款
- 本隱私政策的成立、生效、履行、解釋及爭議解決，均適用相關法律法規；
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